Condizioni generali di utilizzo del sito, della piattaforma e dei servizi
offerti da Metaskill SA, e relative avvertenze
Metaskill SA
Denominazione sociale: Metaskill SA
Forma giuridica: società anonima di diritto svizzero, equivalente della società per azioni italiana
Sede legale: Via Luigi Lavizzari 25, 6850 Mendrisio (Svizzera)
Capitale sociale: CHF 100'000 interamente liberato
Iscritta nel Registro di commercio del Cantone Ticino. Numero d'identificazione delle imprese (IDI): CHE-189.002.099
Email generale: info@metaskill.com
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato:
Continuando la navigazione del sito, registrandosi alla piattaforma o acquistando un qualsiasi servizio offerto nel sito, l'Utente dichiara di aver letto e accettato tutti i termini e le condizioni seguenti.
Metaskill SA mette a disposizione su questo sito Materiale e vari Servizi, soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti in questo documento ("Condizioni Generali"). Accedendo o utilizzando questo sito, inclusi l'accesso e la fruizione dei Servizi, se ne accettano tali Condizioni.
Utilizzando particolari Servizi o Materiali del sito, l'Utente sarà soggetto alle linee guida e alle norme applicabili a tali Servizi o Materiali, che potrebbero contenere termini aggiuntivi rispetto alle presenti Condizioni. In caso di violazione di una delle Condizioni, verrà automaticamente meno il diritto di accedere al sito e il Materiale scaricato o stampato dovrà essere immediatamente distrutto.
Le informazioni presenti su questo sito, ivi inclusi i Materiali e i Servizi, sono protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ogni utilizzo non autorizzato di Materiali e Servizi rappresenta una violazione di tali leggi.
I servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni, di età superiore ai 18 anni. Iscrivendosi al sito, l'Utente conferma di essere maggiorenne. Se l'Utente non ha ancora compiuto 18 anni, non può utilizzare i servizi. L'Utente riconosce che l'accesso ai servizi e il loro utilizzo possono essere soggetti a limitazioni o divieti da parte di leggi e regolamenti in alcuni paesi e si impegna ad accedere ai servizi e a utilizzarli solo in conformità alle normative applicabili.
Il rapporto tra Metaskill SA e l'Utente è disciplinato anche dall'Informativa sulla privacy e dalla Cookie Policy della Società.
Metaskill SA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni nei seguenti casi:
Salvo i casi di necessità imposta da legge o autorità, per i quali la modifica può essere immediata, Metaskill SA fornirà all'Utente registrato un preavviso di almeno 15 giorni prima dell'efficacia delle modifiche, tramite:
Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti o sugli obblighi dell'Utente, quest'ultimo ha facoltà di:
Le modifiche non potranno in alcun caso:
L'Utente accetta di ricevere le notifiche relative all'aggiornamento dei Termini all'indirizzo email comunicato in fase di registrazione, e prende atto che l'utilizzo del servizio dopo la data di efficacia dei Termini aggiornati costituisce accettazione degli stessi.
Tranne ove diversamente indicato, sarà possibile visualizzare, copiare, stampare e distribuire i documenti disponibili su questo sito nel rispetto delle seguenti condizioni:
Metaskill SA si riserva il diritto di revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento e tale uso dovrà essere interrotto immediatamente a seguito di avviso scritto da parte di Metaskill SA. Unica eccezione è riservata agli Utenti giornalisti, che potranno disporre di Materiali e Servizi per l'esercizio della loro professione secondo le modalità e le finalità sancite dalla normativa di settore e con obbligo di citare sempre la fonte.
Il diritto sopra indicato non può essere esteso al design o al layout del Sito. Gli elementi che compongono il Sito sono protetti dalle leggi sul marchio e da altre leggi e non possono essere copiati o riprodotti per intero o in parte.
Metaskill SA riserva espressamente ogni utilizzo dei contenuti pubblicati sul sito e sulla Piattaforma, in tutto o in parte, ai fini di estrazione di testo e di dati, addestramento, fine-tuning o validazione di sistemi e modelli di intelligenza artificiale, compresi i modelli per finalità generali. Tale utilizzo è consentito solo previa autorizzazione scritta di Metaskill SA.
La presente riserva è espressa anche mediante strumenti che ne consentono la lettura automatizzata.
Gli Utenti visitatori che lo desiderano possono iscriversi gratuitamente alla piattaforma Metaskill, impegnandosi a fornire tutti i dati richiesti. Metaskill SA si riserva il diritto di verificare regolarmente l'attendibilità, la veridicità e la completezza dei dati forniti, e di non accettare, sospendere o cancellare la registrazione di qualsiasi Utente in qualsiasi momento.
L'iscrizione alla piattaforma comporta l'accettazione delle presenti Condizioni.
Con l'iscrizione l'Utente potrà accedere alla piattaforma effettuando il log-in con email e password, oppure utilizzando l'integrazione con terze parti. L'Utente potrà modificare autonomamente la propria password e si impegna a mantenere riservate e al sicuro le proprie credenziali di accesso, manlevando Metaskill SA e i suoi collaboratori da ogni danno o inconveniente derivante dal loro smarrimento o dall'utilizzo di tali informazioni da parte di terzi, salvi i casi imputabili a dolo o colpa grave di Metaskill SA.
L'Utente garantisce ed è responsabile della veridicità, completezza, accuratezza e titolarità delle informazioni trasmesse nell'area riservata, consapevole delle conseguenze previste dalla legge per false attestazioni, dichiarazioni mendaci e furto d'identità.
All'interno del proprio profilo personale l'Utente ha la possibilità di visionare tutti i prodotti e servizi acquistati o sbloccati gratuitamente a cui ha accesso, modificare i propri dati personali ed eliminare il proprio account.
L'eliminazione dell'account comporta la cessazione dell'accesso a tutto il materiale acquistato. Prima di procedere, l'Utente riceve un avviso esplicito ed è invitato a scaricare gli eventuali materiali di cui il download è consentito. L'esercizio del diritto di cancellazione dei dati personali ai sensi dell'art. 17 GDPR può essere richiesto senza necessità di eliminare l'account: in tal caso Metaskill SA valuta la richiesta nei limiti previsti dalla normativa applicabile e degli obblighi di conservazione di legge.
Metaskill SA si riserva la possibilità di modificare, aggiornare o rimuovere unilateralmente le lezioni e il materiale didattico pubblicato all'interno della piattaforma, fermo restando il rispetto dei contratti già in essere con gli Utenti.
I programmi formativi denominati "Master Consulente Finanziario Indipendente" (MCFI), "Master Trading Part-time" (MTP) e ogni altro programma analogo offerto da Metaskill SA sono percorsi di formazione professionale privata.
Tali programmi:
Al termine del percorso Metaskill SA rilascia un attestato di partecipazione o di completamento, il cui valore è quello di documentazione del percorso formativo seguito.
Per i programmi che includono la preparazione a esami di certificazione esterna, a titolo esemplificativo l'esame OCF per consulenti finanziari o le certificazioni SIAT e IFTA per analisti tecnici, tali esami e i relativi titoli sono rilasciati dagli enti competenti secondo le rispettive procedure, in modo indipendente da Metaskill SA. Metaskill SA non garantisce il superamento dell'esame né il rilascio della certificazione.
Metaskill SA, in quanto società di diritto svizzero, non è iscritta all'Albo OCF italiano e i programmi formativi non costituiscono autorizzazione né abilitazione professionale all'esercizio della consulenza finanziaria nella Repubblica Italiana. L'esercizio dell'attività di Consulente Finanziario Autonomo in Italia è subordinato all'iscrizione all'Albo unico tenuto dall'Organismo di vigilanza e tenuta dell'Albo unico dei Consulenti Finanziari (OCF), previo superamento dell'apposito esame.
Il servizio di fornitura del Master è attivato nel rispetto dei tempi necessari dipendenti dalle risorse e comunque nel più breve tempo possibile. L'Utente dichiara di essere al corrente e di accettare che i termini per l'attivazione eventualmente prospettati devono considerarsi meramente indicativi.
Metaskill SA si avvale di partner commerciali o promozionali sul proprio Sito o durante la tenuta dei Master. I presenti Termini e Condizioni non regolano la vendita dei corsi e degli altri servizi da parte di soggetti terzi diversi da Metaskill SA, anche se partner commerciali della stessa. Chiunque voglia effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è tenuto a verificare le loro condizioni di vendita.
Se l'Utente è un consumatore residente in uno Stato membro dell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza fornire alcuna motivazione, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti).
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione esplicita all'indirizzo info@metaskill.com, indicando nome e cognome, riferimento dell'ordine e volontà di recedere.
Il rimborso integrale dell'importo pagato sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa esplicita richiesta dell'Utente.
Salvo ove diversamente specificato, i presenti Termini sono validi per il tempo di durata del Master di riferimento. L'Utente ha facoltà di richiedere la cancellazione del proprio account in ogni momento, senza specificarne le motivazioni, inviando una richiesta all'indirizzo info@metaskill.com. La chiusura dell'account comporta la cessazione dell'accesso ai servizi, prodotti e corsi acquistati dall'Utente, secondo quanto previsto alla sezione 6.
Metaskill SA si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente qualora quest'ultimo:
Metaskill SA valorizza il feedback genuino dei propri Utenti come strumento di trasparenza e miglioramento continuo del servizio. Gli Utenti che hanno acquistato un prodotto o servizio sono invitati a condividere la propria esperienza tramite recensioni pubbliche.
Le recensioni devono:
Metaskill SA riconosce e tutela il diritto di critica dell'Utente, anche quando l'opinione espressa è negativa. Le recensioni critiche basate sull'esperienza personale e veritiera dell'Utente sono legittime e non saranno oggetto di azione legale, anche qualora sgradite.
Metaskill SA si riserva il diritto di:
Tali azioni saranno proporzionate e non saranno utilizzate per scoraggiare la libera espressione di opinioni veritiere.
Pubblicando una recensione sui canali ufficiali di Metaskill SA o su piattaforme partner, a titolo esemplificativo Trustpilot e Google Reviews, l'Utente autorizza Metaskill SA a riutilizzarla per finalità promozionali e di comunicazione aziendale, mantenendo l'integrità del contenuto originale e l'attribuzione all'autore secondo le modalità della piattaforma di origine.
Ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 ("Digital Services Act" o "DSA"), applicabile dal 17 febbraio 2024, in qualità di fornitore di servizi della società dell'informazione che ospita contenuti generati dagli utenti quali recensioni e commenti, Metaskill SA adotta procedure di moderazione proporzionate alla scala dei propri servizi. È disponibile un canale di segnalazione di contenuti illeciti all'indirizzo info@metaskill.com.
Il software Money Manager disponibile sulla piattaforma utilizza algoritmi proprietari di Metaskill SA per elaborare i dati finanziari personali volontariamente inseriti dall'Utente e fornire informazioni di sintesi, indicatori di salute finanziaria e suggerimenti generici di organizzazione del bilancio.
L'Utente prende atto che:
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali nell'ambito del Money Manager, si rinvia all'Informativa sulla privacy, paragrafo 3.3.
Metaskill SA utilizza sistemi di intelligenza artificiale generativa sviluppati da fornitori terzi:
Ogni volta che l'Utente interagisce direttamente con un sistema di intelligenza artificiale, tale circostanza è dichiarata in modo chiaro all'interno dell'interfaccia, prima dell'inizio dell'interazione. L'Utente può in ogni momento chiedere di proseguire con un operatore umano.
Gli output prodotti da sistemi di intelligenza artificiale possono essere incompleti o inesatti. Essi hanno finalità di supporto allo studio e non sostituiscono i contenuti ufficiali dei corsi. In nessun caso costituiscono consulenza in materia di investimenti, raccomandazione personalizzata o sollecitazione al pubblico risparmio: restano integralmente applicabili le avvertenze di cui alle sezioni 15.1, 15.2 e 18.2.
Nessuna decisione che produca effetti giuridici nei confronti dell'Utente, o che incida in modo analogamente significativo sulla sua posizione contrattuale, è adottata da sistemi automatizzati. La responsabilità delle decisioni rilevanti per il rapporto con l'Utente resta in capo a una persona fisica.
I quiz possono essere generati con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale a partire dai contenuti delle lezioni. La correzione delle risposte avviene secondo criteri predefiniti e fissi e non è affidata a sistemi di intelligenza artificiale.
Il presente articolo è redatto in conformità agli obblighi di trasparenza di cui all'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), come modificato dal Regolamento (UE) 2026/1744. Le disposizioni del Regolamento si applicano in modo scaglionato: gli obblighi di trasparenza si applicano dal 2 agosto 2026 e sono quindi già vigenti alla data di efficacia dei presenti Termini.
Il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo dei sistemi di intelligenza artificiale è disciplinato dall'Informativa sulla privacy, paragrafo 4.3.
All'interno della piattaforma è presente una sezione dedicata ai Partner, nella quale vengono elencate terze parti che offrono agli Utenti condizioni agevolate o scontistiche esclusive. L'inserimento di tali Partner ha finalità meramente informative e non costituisce in alcun modo un rapporto contrattuale o commerciale tra Metaskill SA e tali soggetti.
Metaskill SA, società costituita e regolata dal diritto svizzero, declina ogni responsabilità, diretta o indiretta, contrattuale o extracontrattuale, per qualsiasi servizio, prodotto, contenuto o piattaforma forniti dai Partner, nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fatti salvi i casi di dolo o colpa grave nella selezione dei Partner stessi. Non garantisce in alcun modo la qualità, affidabilità, sicurezza, disponibilità, liceità, completezza o accuratezza di quanto offerto da tali soggetti terzi.
L'Utente accetta di sollevare Metaskill SA da qualsiasi pretesa, reclamo, azione legale, danno o richiesta di risarcimento derivanti, direttamente o indirettamente, da rapporti intercorsi con tali soggetti terzi, salvo i casi di dolo o colpa grave imputabili a Metaskill SA.
Metaskill SA dichiara espressamente di non percepire alcun compenso economico, diretto o indiretto, da parte dei Partner per la loro presenza sulla piattaforma. Non riceve alcuna forma di sponsorizzazione, provvigione, referral o altra remunerazione. I Partner vengono selezionati a esclusiva discrezione di Metaskill SA sulla base della loro possibile utilità per gli Utenti.
La fruizione di contenuti o servizi dei Partner, inclusi eventuali link o riferimenti presenti nella piattaforma, comporta l'accettazione piena e consapevole dei presenti termini.
Tali condizioni regolano l'acquisto di corsi online effettuato in autonomia dall'Utente. L'inoltro dell'ordine d'acquisto comporta l'integrale accettazione delle condizioni di utilizzo del sito, della piattaforma, del diritto di recesso, dell'Informativa sulla privacy e della Cookie Policy.
I corsi online acquistati sono registrati, salvati e distribuiti all'interno di infrastrutture presenti in Svizzera e sono quindi soggetti alla protezione del diritto d'autore e della proprietà intellettuale vigente in Svizzera. Inoltrando l'ordine di acquisto, l'Utente accetta che il servizio acquistato venga erogato online attraverso il territorio svizzero, fermo restando l'applicazione delle norme imperative a tutela del consumatore previste dall'ordinamento del proprio Paese di residenza, ai sensi del Regolamento Roma I (CE 593/2008).
Per i consumatori residenti nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo si applica il diritto di recesso di 14 giorni di cui alla sezione 8.
La richiesta di rimborso deve avvenire in forma scritta a info@metaskill.com. La data che fa fede per il termine della garanzia è il giorno in cui è pervenuta la richiesta di rimborso. Metaskill SA può riservarsi alcuni giorni per la verifica degli importi e delle informazioni prima di concedere il rimborso.
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Riguardo a tutti i corsi relativi al settore finanziario, fatto salvo il massimo impegno e accuratezza nell'acquisizione dei dati e nell'erogazione dei contenuti, il fruitore di tali contenuti e servizi si dichiara consapevole del fatto che:
L'Utente solleva sin d'ora Metaskill SA e tutti i suoi collaboratori, diretti e indiretti, da ogni danno, diretto o indiretto, che possa derivare dall'uso improprio e per scopi diversi da quelli indicati delle informazioni fornite, salvi i casi imputabili a dolo o colpa grave.
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Resta inteso che, qualora l'Utente sia un consumatore residente in uno Stato membro dell'Unione europea, restano applicabili le norme imperative di tutela del consumatore previste dall'ordinamento del Paese di residenza dell'Utente, ai sensi del Regolamento Roma I (CE 593/2008).
In relazione alle controversie con gli Utenti consumatori, in conformità alla Convenzione di Lugano del 2007 e al Regolamento (UE) 1215/2012, il consumatore può adire il giudice del proprio luogo di domicilio.
Per tutte le altre controversie, le parti designano in via esclusiva il foro competente per la sede di Metaskill SA, distretto di Mendrisio (Svizzera).
Questo sito non è rivolto a persone giuridiche o fisiche appartenenti a giurisdizioni in cui, in virtù della nazionalità, della tipologia di persona, del domicilio o della residenza, della sede sociale o per qualsiasi altro motivo, l'accesso, la consultazione, la disponibilità, la pubblicazione, la presentazione di servizi finanziari o la commercializzazione di determinati prodotti finanziari dovesse essere vietata o soggetta a restrizioni. Alle persone cui si applicano tali restrizioni è conseguentemente vietato accedere a questo sito.
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Metaskill SA è disponibile a esaminare in via bonaria ogni reclamo relativo ai propri servizi. Gli Utenti sono invitati a scrivere a info@metaskill.com prima di intraprendere qualsiasi altra iniziativa.
Per i consumatori residenti nell'Unione europea, si segnala che la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) è stata dismessa: il Regolamento (UE) n. 524/2013 che la istituiva è stato abrogato dal Regolamento (UE) 2024/3228 a decorrere dal 20 luglio 2025. Informazioni sugli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie disponibili nei singoli Stati membri sono reperibili sul portale della Commissione europea dedicato alla tutela dei consumatori.
L'adesione a un corso o la sottoscrizione dei servizi offerti da Metaskill SA si intende formalizzata con la ricezione del pagamento, per mezzo di bonifico, PayPal o altri servizi informatici, di importo pari alla quota di iscrizione al netto di eventuali promozioni preventivamente concordate con il customer service.
La quota prevede l'accesso ai contenuti informativi del servizio per la durata pattuita, la frequenza al corso, il materiale didattico e quanto altro precisato nella descrizione, e non include, se non espressamente indicato, i costi di viaggio, pernottamenti, pasti o quanto altro non sia esplicitato nella descrizione del corso.
Per esigenze organizzative di varia natura o cause di forza maggiore, Metaskill SA può sospendere temporaneamente o interrompere definitivamente i servizi offerti, così come annullare il corso o variare la data o la sede, dandone tempestiva comunicazione al partecipante. In questi casi il partecipante può rinviare la propria partecipazione a una delle edizioni successive, seguire il corso a distanza se per l'edizione è prevista tale modalità di fruizione, o visionare la registrazione di una delle edizioni precedenti, se disponibile.
Il cliente può, in ogni momento prima dell'inizio del corso o della fruizione del servizio, richiedere di convertire l'importo già versato per un servizio non ancora fruito in un altro servizio o nella partecipazione a un corso a sua scelta fra quelli in calendario.
Nel caso di rinvio dell'inizio di un Master LIVE per mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, l'Utente iscritto può richiedere la restituzione dell'importo già versato o la conversione di quanto pagato in altri servizi offerti all'interno della piattaforma.
In tutti gli altri casi, fermo restando il diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori dell'Unione europea alle condizioni di cui alla sezione 8, la quota già versata non potrà essere restituita.
Con riguardo ai corsi relativi al settore finanziario, ogni informazione pubblicata e ogni indicazione data dal docente non deve mai essere intesa come sollecitazione al pubblico risparmio: i contenuti proposti hanno valenza meramente didattica e informativa, e ogni decisione in materia di investimento o trading assunta dall'Utente rientra nella sua piena responsabilità. Metaskill SA e il suo personale non potranno essere ritenuti responsabili di perdite o danni maturati a seguito di tali decisioni.
I corsi finanziari non devono essere trattati come un servizio personalizzato sul singolo fruitore, di cui Metaskill SA ignora il profilo di rischio e l'adeguatezza dei contenuti proposti alle caratteristiche del singolo cliente. I servizi di formazione e ogni altro servizio offerto da Metaskill SA hanno esclusiva finalità didattica e informativa.
Il trading e gli investimenti sui mercati finanziari sono attività rischiose che possono portare a perdite consistenti, anche superiori al capitale investito. Il cliente solleva Metaskill SA e il suo personale da qualsiasi responsabilità per eventuali danni che potrebbe subire mettendo in pratica quanto indicato in occasione del corso o di qualsiasi altro servizio prodotto da Metaskill SA, salvi i casi di dolo o colpa grave.
Il cliente si impegna a mantenere tutte le informazioni ricevute in occasione del corso o di altro servizio per stretto uso personale, a non effettuare registrazioni audio o video né copie dello stesso, e a non divulgare a terzi o prestare in visione i manuali del corso, anche parziali, e ogni altro materiale messo a disposizione, quali dispense, trading system, indicatori, software, video, file di calcolo e slide.
Il cliente si impegna inoltre a non utilizzare in alcun modo tale materiale e le informazioni protette dal diritto d'autore in iniziative di qualsiasi tipo che siano in concorrenza diretta o indiretta con le attività svolte da Metaskill SA, ovvero a scopo di lucro o in violazione del diritto d'autore o della presente previsione.
Iscrivendosi alla piattaforma l'Utente si iscrive anche al programma fedeltà e accetta i seguenti termini che ne regolano l'utilizzo.
Svolgendo azioni all'interno della piattaforma, l'Utente riceverà i punti fedeltà di Metaskill, di seguito chiamati "Skill Points". Le modalità di attribuzione dei punti, le condizioni di partecipazione al programma fedeltà e alle altre manifestazioni promozionali sono rese note all'Utente tramite apposito regolamento pubblicato sul sito.
L'adesione al programma fedeltà è riservata agli individui che agiscono a titolo personale, possiedono un account email valido e hanno compiuto almeno 18 anni di età. È personale, non trasferibile e soggetta ai presenti termini. Non può essere utilizzata per rivendita o per profitto.
È responsabilità dell'Utente, oltre che presupposto per l'adesione, mantenere aggiornati email e dati personali.
Gli Skill Points guadagnati sono personali e non possono essere trasferiti ad altri account o persone. Possono essere utilizzati come buoni sconto nell'acquisto di corsi all'interno della piattaforma e per partecipare alle classifiche interne, che non costituiscono in alcun caso concorso o gioco a premio e non danno diritto ad alcun premio, ricompensa o altro beneficio.
Per l'acquisto di un corso potrà essere utilizzata solo una parte di Skill Points come buono sconto. La quantità massima utilizzabile come sconto per l'acquisto di un corso viene decisa da Metaskill SA secondo criteri pubblicati nel regolamento del programma.
Gli Skill Points non possono essere in alcun modo convertiti o liquidati in denaro né utilizzati al di fuori della piattaforma di Metaskill. In caso di mancato utilizzo entro le date stabilite di volta in volta da Metaskill SA, saranno annullati e non potranno essere più utilizzati.
L'Utente può cancellare la propria iscrizione in qualsiasi momento dalla sua area personale o contattando il customer service. Se l'iscrizione alla piattaforma viene cancellata, tutti gli Skill Points saranno eliminati in modo irreversibile.
Metaskill SA può modificare, sospendere o terminare il programma fedeltà secondo la procedura prevista alla sezione 4. Le modifiche non potranno in alcun caso privare l'Utente degli Skill Points già maturati alla data di entrata in vigore della modifica.
Qualsiasi abuso del programma fedeltà, comprovato o ragionevolmente sospetto, la mancata osservanza dei presenti termini, qualsiasi rappresentazione falsa o qualsiasi condotta deleteria rispetto agli interessi di Metaskill SA o dei suoi collaboratori può comportare l'azzeramento degli Skill Points maturati e influire sulla possibilità di partecipare in futuro al programma.
Metaskill SA declina ogni responsabilità per errori di sistema o malfunzionamento del programma fedeltà e per qualsiasi conseguenza derivante, salvi i casi di dolo o colpa grave.
Per qualsiasi richiesta, chiarimento o segnalazione relativa ai presenti Termini è possibile contattare:
Metaskill SA
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